Podmínky služby

Obchodní podmínky internetového obchodu Efka Style

Účinnost od: 1. srpna 2026.

Obsah

  1. Úvodní ustanovení
  2. Identifikace prodávajícího
  3. Charakter nabízeného zboží
  4. Informace o výrobcích
  5. Uzavření kupní smlouvy
  6. Ceny a platební podmínky
  7. Dodací podmínky
  8. Výrobky vyráběné na objednávku
  9. Přechod nebezpečí škody na zboží
  10. Odstoupení od kupní smlouvy
  11. Reklamace a práva z vadného plnění
  12. Péče o výrobky
  13. Duševní vlastnictví
  14. Ochrana osobních údajů
  15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
  16. Závěrečná ustanovení

Článek 1

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese www.efkastyle.cz (dále jen „e-shop“).

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, porozuměl jejich obsahu a souhlasí s jejich zněním.

Právní vztahy výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

Článek 2

Identifikace prodávajícího

Prodávající

Eva Škamorová

IČO: 24540978

Sídlo:
Pozdeň 33
273 76 Pozdeň

Telefon:
+420 732 390 977

E-mail:
info@efkastyle.cz

Internetový obchod:
www.efkastyle.cz

Prodávající je fyzickou osobou podnikající podle příslušných právních předpisů České republiky.

Článek 3

Charakter nabízeného zboží

Internetový obchod Efka Style nabízí pečlivě vybraný sortiment dekorací a doplňků pro domov.

V nabídce se mohou nacházet zejména:

  • vlastní ručně vyráběné dekorace značky Efka Style,
  • originální výrobky dalších českých tvůrců,
  • pečlivě vybrané dekorace od dalších výrobců,
  • dekorace vyráběné na objednávku,
  • sezónní dekorace,
  • bytové doplňky,
  • kreativní a dárkové sady.

Efka Style podporuje české tvůrce a nabízí jejich originální výrobky vedle vlastní tvorby. Každý výrobek je vybírán s důrazem na kvalitu, řemeslné zpracování a estetiku tak, aby přirozeně zapadl do stylu a hodnot značky Efka Style.

Článek 4

Informace o výrobcích

Prodávající věnuje maximální péči tomu, aby informace o výrobcích, jejich fotografie, popisy, rozměry a další údaje uvedené v internetovém obchodě byly co nejpřesnější a odpovídaly skutečnosti.

Výrobky označené jako ručně vyráběné vznikají individuální ruční prací. Každý kus je originál, a proto se může v drobných detailech lišit od produktových fotografií nebo od jiného kusu stejného výrobku. Tyto odlišnosti jsou přirozenou vlastností ruční výroby a nepředstavují vadu výrobku.

Některé výrobky obsahují přírodní, sušené nebo stabilizované materiály. Ty se mohou přirozeně lišit tvarem, velikostí, strukturou nebo barevným odstínem. Tyto odlišnosti jsou přirozenou vlastností použitých materiálů a nejsou důvodem k reklamaci.

Prodávající vynakládá maximální úsilí, aby fotografie výrobků odpovídaly jejich skutečnému vzhledu. Přesto se mohou barevné odstíny mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru, displeje nebo jiného zobrazovacího zařízení kupujícího.

V případě, že některý z použitých dekoračních prvků nebo materiálů již není dostupný, vyhrazuje si prodávající právo jej nahradit obdobným prvkem stejné nebo vyšší kvality. Taková změna nesmí podstatně změnit celkový vzhled, charakter, účel ani barevné ladění výrobku.

Některé výrobky nabízené v internetovém obchodě pocházejí od dalších českých tvůrců nebo jiných výrobců. Tyto výrobky jsou do nabídky zařazovány s důrazem na kvalitu, řemeslné zpracování a soulad se stylem značky Efka Style.

Bez ohledu na původ výrobku je smluvní stranou kupní smlouvy vždy prodávající uvedený v článku 2 těchto obchodních podmínek, který vůči kupujícímu odpovídá za splnění všech povinností vyplývajících z kupní smlouvy a příslušných právních předpisů.

Článek 5

Uzavření kupní smlouvy

Kupující vybírá zboží prostřednictvím internetového obchodu a vloží vybrané výrobky do elektronického nákupního košíku.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit všechny údaje, které do objednávky zadal, zejména objednávané zboží, způsob dopravy, způsob platby a kontaktní údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, zásadami ochrany osobních údajů a dalšími informacemi zveřejněnými na internetovém obchodě.

Objednávka odeslaná prostřednictvím internetového obchodu představuje návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

Po doručení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení tohoto potvrzení kupujícímu.

Prodávající si vyhrazuje právo kontaktovat kupujícího za účelem ověření nebo upřesnění objednávky, zejména v případě neobvykle vysokého množství objednaného zboží, zjevně nesprávně uvedených údajů nebo jiných okolností, které mohou vzbuzovat pochybnosti o správnosti objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo od již uzavřené kupní smlouvy odstoupit zejména v případech, kdy:

  • objednané zboží již není dostupné a není možné jej nahradit obdobným výrobkem,
  • došlo ke zjevné technické chybě nebo chybě v uvedené ceně zboží,
  • kupující uvedl nepravdivé nebo neúplné údaje nezbytné pro vyřízení objednávky,
  • existují jiné závažné okolnosti, které objektivně brání uzavření nebo splnění kupní smlouvy,
  • obsah objednávky je v rozporu s dobrými mravy nebo právními předpisy, případně je zjevné, že účelem objednávky je zneužití práv prodávajícího nebo třetích osob.

V případě, že kupující již uhradil kupní cenu nebo její část a kupní smlouva nebude uzavřena nebo bude z výše uvedených důvodů zrušena, vrátí prodávající přijaté peněžní prostředky stejným způsobem, jakým byly přijaty, případně jiným dohodnutým způsobem, a to bez zbytečného odkladu.

Článek 6

Ceny a platební podmínky

Ceny všech výrobků jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné.

Prodávající není ke dni účinnosti těchto obchodních podmínek plátcem daně z přidané hodnoty (DPH). Ceny uvedené v internetovém obchodě proto DPH neobsahují.

Cena výrobků nezahrnuje náklady na dopravu ani případné poplatky za zvolený způsob platby, pokud není u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak. Tyto náklady jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

Kupující může cenu zboží a náklady spojené s dodáním uhradit některým z platebních způsobů nabízených v internetovém obchodě. Aktuálně dostupné platební metody jsou vždy uvedeny při dokončení objednávky.

Platba je považována za uskutečněnou okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího nebo potvrzením úspěšného provedení online platby.

U vybraných výrobků vyráběných na objednávku si prodávající vyhrazuje právo požadovat úhradu celé kupní ceny nebo přiměřené zálohy před zahájením výroby. O této skutečnosti bude kupující vždy předem informován.

Daňový doklad (faktura) je kupujícímu vystaven v elektronické podobě a zaslán na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo zpřístupněn prostřednictvím zákaznického účtu, pokud je zřízen.

Slevové kódy, dárkové poukazy a další marketingové akce nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně nestanoví jinak.

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny výrobků, pořádat časově omezené slevové akce nebo poskytovat individuální cenové nabídky. Tyto změny nemají vliv na již uzavřené kupní smlouvy.

V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny výrobku v internetovém obchodě není prodávající povinen uzavřít kupní smlouvu za takto zjevně nesprávně uvedenou cenu.

Článek 7

Dodací podmínky

Prodávající dodává zboží na území České republiky prostřednictvím dopravců uvedených v internetovém obchodě.

Aktuálně dostupné způsoby dopravy, jejich ceny a předpokládané dodací lhůty jsou vždy uvedeny při dokončení objednávky.

Objednané zboží je odesláno zpravidla v nejbližším možném termínu po uzavření kupní smlouvy, případně po připsání platby na účet prodávajícího, pokud je zvolen způsob platby vyžadující platbu předem.

U výrobků vyráběných na objednávku se dodací lhůta může lišit. Předpokládaný termín dodání je uveden u konkrétního výrobku nebo bude kupujícímu sdělen individuálně.

Prodávající nenese odpovědnost za prodloužení dodací lhůty způsobené okolnostmi, které nemůže ovlivnit, zejména zpožděním dopravce, vyšší mocí nebo jinými nepředvídatelnými událostmi.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost. Pokud je obal zásilky zjevně poškozen nebo je patrné neoprávněné otevření zásilky, doporučuje se kupujícímu zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem protokol o škodě.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí. Tím není dotčeno právo kupujícího uplatnit reklamaci v souladu s těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy.

V případě, že si kupující zásilku bezdůvodně nepřevezme, není tím dotčena povinnost kupujícího uhradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady spojené s odesláním a vrácením zásilky ani právo prodávajícího na náhradu případně vzniklé škody.

Prodávající si vyhrazuje právo průběžně měnit nabízené způsoby dopravy podle aktuální nabídky dopravců. Aktuální možnosti dopravy jsou vždy uvedeny v internetovém obchodě při dokončení objednávky.

Článek 8

Výrobky vyráběné na objednávku

Některé výrobky nabízené v internetovém obchodě jsou vyráběny až na základě objednávky kupujícího. Tato skutečnost je vždy uvedena u příslušného výrobku nebo je kupující o této skutečnosti informován před uzavřením kupní smlouvy.

U výrobků vyráběných na objednávku může být požadována úhrada celé kupní ceny nebo přiměřené zálohy před zahájením výroby. Výroba je zahájena až po přijetí platby nebo zálohy, pokud není mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuto jinak.

Dodací lhůta výrobků vyráběných na objednávku se může lišit od dodací lhůty zboží skladem. Předpokládaný termín dodání je uveden u konkrétního výrobku nebo je kupujícímu sdělen individuálně.

Výrobky vyráběné na objednávku vznikají ruční výrobou. Drobné odchylky v použitých materiálech, barevných odstínech, rozměrech nebo celkovém vzhledu jsou přirozenou vlastností ruční výroby a nepředstavují vadu výrobku.

Je-li výrobek zhotoven podle požadavků kupujícího nebo přizpůsoben jeho osobním potřebám, nemá kupující podle § 1837 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

Pokud si kupující přeje změnit nebo zrušit objednávku výrobku vyráběného na objednávku ještě před zahájením výroby, je možné kontaktovat prodávajícího. Prodávající posoudí každý případ individuálně.

Článek 9

Přechod nebezpečí škody na zboží

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.

Je-li zboží zasíláno prostřednictvím dopravce, přechází nebezpečí škody na kupujícího okamžikem převzetí zásilky od dopravce.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. V případě zjevného poškození obalu nebo podezření na poškození obsahu zásilky se doporučuje zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem protokol o škodě.

Pokud kupující po převzetí zjistí poškození výrobku způsobené během přepravy, doporučuje se tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu a doložit ji fotografiemi poškození výrobku i obalu zásilky. Tím není dotčeno právo kupujícího uplatnit reklamaci podle příslušných právních předpisů.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího až jeho převzetím, není-li právními předpisy stanoveno jinak.

Článek 10

Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení od smlouvy nejpozději poslední den této lhůty.

Kupující může odstoupení od smlouvy zaslat na e-mailovou adresu prodávajícího nebo písemně na adresu jeho sídla. Oznámení musí obsahovat alespoň identifikaci kupujícího, číslo objednávky nebo jiné údaje umožňující jednoznačnou identifikaci uzavřené kupní smlouvy.

Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu bylo doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží, pokud s ním nakládal jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Právo odstoupit od kupní smlouvy nelze uplatnit v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u výrobků vyrobených podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobených jeho osobním potřebám.

Prodávající doporučuje vracet zboží v původním obalu nebo jiném vhodném obalu, který zabrání jeho poškození během přepravy. Toto doporučení nemá vliv na právo kupujícího odstoupit od smlouvy.

Článek 11

Reklamace a práva z vadného plnění

Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci vady zboží v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, vlastnostem, jakosti i dalším požadavkům stanoveným právními předpisy.

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí co nejdříve zkontrolovat. Zjistí-li vadu, doporučuje se bez zbytečného odkladu kontaktovat prodávajícího.

Reklamaci lze uplatnit zejména prostřednictvím e-mailové adresy prodávajícího nebo písemně na adrese jeho sídla. Pro urychlení vyřízení reklamace je vhodné uvést číslo objednávky, popis vady a přiložit fotografie reklamovaného výrobku.

Prodávající potvrdí kupujícímu přijetí reklamace a vyřídí ji ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.

Kupující je povinen reklamované zboží předat prodávajícímu čisté a v rozsahu umožňujícím posouzení reklamované vady.

Za vadu výrobku se nepovažují zejména:

  • běžné opotřebení vzniklé obvyklým užíváním,
  • poškození způsobené nevhodným používáním, neodbornou manipulací, nesprávnou údržbou nebo skladováním,
  • poškození vzniklé mechanickým zásahem kupujícího nebo třetí osoby,
  • drobné odlišnosti vyplývající z ruční výroby, které nemají vliv na funkci ani estetický charakter výrobku,
  • přirozené rozdíly ve tvaru, velikosti, struktuře nebo barevném odstínu přírodních, sušených či stabilizovaných materiálů,
  • přirozené stárnutí materiálů odpovídající době a způsobu používání výrobku.

U dekorativních výrobků může vlivem času, běžného používání nebo působením okolního prostředí docházet k přirozeným změnám vzhledu. Zejména může dojít ke změně barevného odstínu, zesvětlení, zežloutnutí, ztrátě sytosti barev nebo jiným změnám vlastností použitých materiálů. Tyto změny jsou přirozenou vlastností použitých materiálů a nepředstavují vadu výrobku.

Není-li u konkrétního výrobku výslovně uvedeno, že je vhodný pro venkovní použití nebo opatřen UV ochranou, je určen především pro použití v interiéru nebo v chráněném venkovním prostředí. Dlouhodobé vystavení přímému slunečnímu záření, dešti, mrazu, vysoké vlhkosti, výrazným teplotním výkyvům nebo jiným nepříznivým povětrnostním vlivům může způsobit změnu vzhledu, barevnosti nebo vlastností použitých materiálů. Tyto změny jsou běžným důsledkem působení okolního prostředí a nepředstavují vadu výrobku.

V případě, že je reklamace shledána oprávněnou, má kupující práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem. Podle povahy vady může zejména požadovat:

  • odstranění vady opravou výrobku,
  • dodání nového výrobku bez vady, je-li to vzhledem k povaze výrobku možné a přiměřené,
  • přiměřenou slevu z kupní ceny,
  • odstoupení od kupní smlouvy, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy.

U ručně vyráběných výrobků může být vzhledem k jejich jedinečnosti oprava nebo výměna za zcela totožný výrobek objektivně nemožná. V takovém případě bude reklamace vyřízena způsobem odpovídajícím platným právním předpisům, zejména opravou výrobku, dodáním výrobku obdobného charakteru, poskytnutím přiměřené slevy z kupní ceny nebo vrácením kupní ceny, podle povahy vady a okolností konkrétního případu.

Prodávající posoudí každou reklamaci individuálně s ohledem na charakter výrobku a okolnosti konkrétního případu.

Cílem prodávajícího je vyřešit každou oprávněnou reklamaci co nejrychleji a ke spokojenosti kupujícího, vždy v souladu s platnými právními předpisy.

Článek 12

Péče o výrobky

Výrobky nabízené v internetovém obchodě jsou určeny především k dekorativním účelům. Pro zachování jejich vzhledu, funkčnosti a co nejdelší životnosti doporučuje prodávající dodržovat následující zásady péče.

Výrobky je vhodné chránit před dlouhodobým působením přímého slunečního záření, vysokých teplot, mrazu, deště, sněhu, zvýšené vlhkosti a dalších nepříznivých povětrnostních vlivů, pokud není u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak.

Není-li výrobek označen jako vhodný pro venkovní použití nebo opatřen UV ochranou, je určen především pro použití v interiéru nebo v chráněném venkovním prostředí.

Přírodní, sušené a stabilizované materiály podléhají přirozenému stárnutí. V průběhu času může dojít ke změně jejich barevnosti, struktury nebo tvaru. Tyto změny jsou přirozenou vlastností použitých materiálů.

Také u umělých květin, textilií, plastových, papírových, dřevěných, kovových, keramických, skleněných a dalších dekoračních materiálů může při běžném používání nebo dlouhodobém působení slunečního záření, vlhkosti či jiných vnějších vlivů docházet ke změně barevného odstínu, zesvětlení, zežloutnutí, drobným změnám povrchu nebo přirozenému stárnutí materiálu. Tyto změny jsou běžnou vlastností použitých materiálů.

Dekorace doporučujeme pravidelně zbavovat prachu jemným suchým hadříkem, prachovkou nebo měkkým štětcem. K čištění nepoužívejte agresivní chemické prostředky, rozpouštědla ani abrazivní čisticí prostředky, které by mohly výrobek poškodit.

U výrobků s lakovaným, barveným nebo jinak povrchově upraveným povrchem doporučuje prodávající zabránit dlouhodobému kontaktu s vodou, agresivními chemickými prostředky a předměty, které by mohly způsobit poškrábání nebo jiné mechanické poškození povrchu. Běžné opotřebení povrchové úpravy odpovídající způsobu a době užívání výrobku není vadou výrobku.

Výrobky nejsou určeny ke kontaktu s otevřeným ohněm ani jinými zdroji vysokého tepla, pokud není u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak.

Při manipulaci s dekoracemi obsahujícími přírodní materiály, sušené květiny, skleněné, keramické nebo jiné křehké prvky doporučuje prodávající zvýšenou opatrnost, aby nedošlo k jejich mechanickému poškození.

Dodržování uvedených doporučení přispívá k zachování vzhledu, funkčnosti a životnosti výrobků. Přirozené změny způsobené běžným stárnutím materiálů nebo nevhodným používáním nejsou vadou výrobku.

V případě pochybností o vhodném používání nebo údržbě konkrétního výrobku doporučuje prodávající kontaktovat jej ještě před jeho použitím. Prodávající rád poskytne individuální doporučení odpovídající charakteru zakoupeného výrobku.

Článek 13

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah internetového obchodu, zejména fotografie, videa, texty, popisy výrobků, grafické prvky, logo, obchodní označení, design, návody, kreativní postupy a další obsah zveřejněný na internetových stránkách, je chráněn právními předpisy upravujícími ochranu duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno tento obsah kopírovat, šířit, upravovat, zveřejňovat, používat pro podnikatelské účely ani jinak využívat nad rámec zákonných oprávnění.

Zakoupením výrobku nepřechází na kupujícího žádná práva k ochranným známkám, autorským dílům, obchodnímu označení ani jiným právům duševního vlastnictví vztahujícím se k výrobku nebo obsahu internetového obchodu.

Je-li součástí nabídky výrobek vytvořený jiným autorem nebo výrobcem, zůstávají práva duševního vlastnictví zachována příslušnému autorovi nebo držiteli těchto práv. Prodávající je oprávněn takové výrobky nabízet na základě vlastnického práva nebo smluvního vztahu s jejich výrobcem či dodavatelem.

Je-li součástí zakoupeného výrobku návod, inspirace nebo jiný autorsky chráněný obsah, je určen výhradně pro osobní potřebu kupujícího. Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno tento obsah dále rozmnožovat, zveřejňovat, poskytovat třetím osobám ani využívat ke komerčním účelům.

V případě neoprávněného zásahu do práv duševního vlastnictví si prodávající vyhrazuje právo domáhat se ochrany svých práv prostřednictvím prostředků stanovených platnými právními předpisy.

Článek 14

Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky, splnění zákonných povinností prodávajícího a ochrany jeho oprávněných zájmů.

V rozsahu nezbytném pro splnění kupní smlouvy mohou být osobní údaje zpřístupněny smluvním partnerům prodávajícího, zejména poskytovatelům platebních služeb, dopravcům, poskytovatelům účetních, daňových, IT a dalších služeb souvisejících s provozem internetového obchodu.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právech subjektů údajů, době uchovávání osobních údajů a kontaktních údajích správce jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil se Zásadami zpracování osobních údajů.

Článek 15

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se kupující obrátit s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Subjektem příslušným pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČO: 000 20 869

Internetové stránky: https://www.coi.cz

Platforma Evropské komise pro řešení sporů online (OS) byla ukončena a již není k dispozici. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se řídí platnými právními předpisy České republiky.

Prodávající usiluje o řešení případných sporů přednostně vzájemnou dohodou a doporučuje kupujícímu, aby jej v případě jakýchkoliv nejasností nebo problémů nejprve kontaktoval. Většinu situací lze vyřešit rychle a bez nutnosti zahájení formálního řízení.

Článek 16

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat, zejména v případě změny právních předpisů, změny způsobu prodeje nebo rozšíření nabídky výrobků a služeb. Změny obchodních podmínek se nedotýkají práv a povinností vzniklých po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Na právní vztahy vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím se vždy použije znění obchodních podmínek účinné ke dni uzavření kupní smlouvy.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které svým významem a účelem nejvíce odpovídá původnímu ustanovení a platným právním předpisům.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. srpna 2026.